Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszbejelentés
- [email protected]
- Telefon
- +36 7 714 9343
- Postai cím
- 9700 Sumen, Veliki Preslav sugárút 82., Bulgária
- Google Ads-profilazonosító
- 1332-6526-2645
Ügyintézési határidő
Az írásbeli panaszra az 1997. évi CLV. törvény szerint legkésőbb 30 napon belül érdemi választ adunk. A panaszt elutasító választ írásban megindokoljuk, és tájékoztatjuk a jogorvoslati lehetőségekről.
Békéltető testület
A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat:
- Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
- 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
- A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület.
Fogyasztóvédelmi hatóság
Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat.
Étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos felügyelet
Az étrend-kiegészítők bejelentését és felügyeletét az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet (OGYÉI) látja el.
Adatvédelmi panasz
Személyes adatok kezelésével kapcsolatos panasz esetén a NAIH-hoz fordulhat — részletek az Adatkezelési tájékoztatóban.
Bírósági út
A fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére.